PL
EN DE
 
 

programy lojalnościowe

Projektujemy programy lojalnościowe — od strategii po nowoczesne narzędzia cyfrowe.

darmowa konsultacja

Strategia i projektowanie programu lojalnościowego

Skuteczny program lojalnościowy zaczyna się od przejrzystych zasad i przemyślanej ścieżki użytkownika. Wspólnie definiujemy cele, segmenty uczestników oraz strukturę nagród, które zachęcają do kolejnych zakupów i wyróżniają Twoją markę na tle konkurencji. 

  

Od mechanizmów zdobywania punktów po benefity motywujące do powrotów — projektujemy spójne doświadczenie marki, które użytkownicy od razu rozpoznają i chętnie wybierają. Naszym celem jest maksymalna satysfakcja i zaangażowanie uczestników programu.

Dedykowane rozwiązania cyfrowe dla programów lojalnościowych

Nasze programy lojalnościowe opierają się na nowoczesnej, skalowalnej technologii — od platform webowych i aplikacji po integracje e-commerce i systemy QR, które ułatwiają zdobywanie i wykorzystanie punktów.  

Dostarczamy m.in.:  

/ Platformy internetowe, w których użytkownicy mogą się rejestrować, śledzić punkty i odbierać nagrody  
/ Integracje z systemami e-commerce i CMS, takimi jak Umbraco czy inne platformy DXP
/ Aplikacje webowe i PWA z funkcjami skanowania, powiadomień i podglądu salda  
/ Systemy QR umożliwiające szybkie skanowanie kodów w punktach sprzedaży
/ Pane­le administracyjne do zarządzania uczestnikami, nagrodami i efektywnością programu  

Każde nasze rozwiązanie jest responsywne, łatwo integruje się z Twoją infrastrukturą i można je skalować wraz z wrostem Twojej bazy danych i Twojego  biznesu. Dzięki analizie danych w czasie rzeczywistym możesz personalizować oferty i skutecznie poprawiać wyniki programu.


Integracje i wsparcie techniczne

Program lojalnościowy działa najlepiej, gdy jest częścią większego ekosystemu.

Zajmujemy się wszystkimi kluczowymi integracjami, takimi jak:  

/ Systemy płatności i POS, które automatycznie przypisują punkty przy kasie
/ Logowanie przez Google, Facebook lub Apple  
/ Narzędzia marketingowe do wysyłania spersonalizowanych ofert e-mail lub SMS  
/ Platformy analityczne, takie jak Firebase czy AppsFlyer
/ Interfejsy API systemów ERP, CRM czy firm logistycznych  

Dzięki tym integracjom Twój program jest niezawodny, elastyczny i gotowy na rozwój. Od etapu planowania po codzienne wsparcie — nasi programiści dbają o testy, utrzymanie i sprawne działanie systemu, zapewniając płynne doświadczenie Twojemu zespołowi i użytkownikom.

Zwiększ lojalność klientów dzięki programowi, który naprawdę działa

Dobrze zaprojektowany cyfrowy program lojalnościowy zwiększa powtarzalność zakupów, podnosi wartość klienta w czasie i obniża koszty jego pozyskania. Daje też dostęp do wartościowych danych o zachowaniach użytkowników, które ułatwiają segmentację odbiorców, pozwalają lepiej dopasowywać kampanie i rozwijać sprzedaż..  

Korzyści:  

/ Lepsza retencja i większe zaangażowanie klientów - Utrzymujesz kontakt z użytkownikami i zamieniasz lojalnych klientów w ambasadorów marki.
/ Większa widoczność marki - Częste nagrody i przypomnienia sprawiają, że Twoja oferta silniej oddziałuje na podświadomość klientów.
/ Przewaga konkurencyjna - Możesz zaoferować spersonalizowane korzyści, które wykraczają poza proste zbieranie punktów.
/ Spójne doświadczenie we wszystkich kanałach - Łączysz online i offline, dzięki czemu udział w programie jest prosty i naturalny niezależnie od miejsca zakupu preferowanego przez klienta.

Zamień więc okazjonalnych kupujących w stałych klientów i spraw, by każda interakcja miała znaczenie. Zbudujmy razem program lojalnościowy dopasowany zarówno do Twojego biznesu, jak i do potrzeb użytkowników.


Aplikacja lojalnościowa dla branży farmaceutycznej

Sprytniejszy sposób na nagradzanie klientów.

W ADHDEV stworzyliśmy, między innymi, aplikację lojalnościową dla globalnej marki farmaceutycznej. Użytkownicy zbierają dzięki niej punkty za zakup soczewek kontaktowych i wymieniają je na nagrody. Zakupy odbywają się w niezależnych od siebie i klienta punkach sprzedaży, które posiadają standardowych skanerów. Rozwiązaliśmy tę kwestię, przypisując każdemu sklepowi i salonowi optycznemu uczestniczącemu w sprzedaży unikalny kod QR i zamieniając aplikację w skaner. Dzięki temu użytkownik może odebrać punkty od razu po zakupie.

Aplikacja osiągnęła 250 000 pobrań i 150 000 aktywnych użytkowników, obsługując dziesiątki udanych promocji. To dobry przykład tego, że nawet w skomplikowanych modelach sprzedaży dobrze zaprojektowane rozwiązania lojalnościowe potrafią zwiększyć retencję i realnie podnieść wartość klienta.



Skontaktuj się z nami

Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą e-mailowo lub telefonicznie. Możemy umówić się na bezpłatną konsultację w dogodnym terminie i przygotować wycenę naszych usług.

Dziękujemy za wiadomość, odezwiemy się wkrótce.

Albo od razu umów się na spotkanie użwając:

developing devotion