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Entwicklung von Treueprogrammen

Wir entwerfen und entwickeln Treueprogramme – von der Strategie bis zu digitalen Tools: Apps, Websites und QR-Scanning-Systeme –, um euch dabei zu helfen, Kundenbindung und Engagement zu steigern.

KOSTENLOSE BERATUNG

Strategie & Design von Treueprogrammen

Ein effektives Treueprogramm beginnt mit klaren Regeln und durchdachten Nutzerpfaden. Wir helfen euch dabei, Ziele, Nutzersegmente und Belohnungsstrukturen zu definieren, die wiederholte Käufe fördern und eure Kunden auf wettbewerbsintensiven Märkten hervorheben.

Von der Punktevergabe bis zu den Vorteilen, die eure Kunden motivieren, erneut bei euch zu kaufen, gestalten wir ein markenkonformes Erlebnis, das Nutzer sofort erkennen und dem sie beitreten möchten. Helft uns, euch zu maximaler Nutzerzufriedenheit zu verhelfen.

Individuelle digitale Lösungen für Treueprogramme

Treueprogramme basieren auf innovativer, skalierbarer Technologie: Webplattformen, Apps, E-Commerce-Integrationen und QR-Systeme, die das Sammeln und Einlösen von Punkten erleichtern.

Wir liefern für euch: 

/ Webplattformen auf denen sich Nutzer registrieren, Punkte verfolgen und Belohnungen einlösen können 
/ E-Commerce-Integrationen für Umbraco und verschiedene andere CMS- und DXP-Systeme
/ Web apps/PWAs mit Scanfunktion, Saldo-Tracking und Benachrichtigunge 
/ QR-Systeme die es Kunden ermöglichen, im Geschäft per Smartphone zu scannen
/ Dashboards zur Verwaltung von Nutzern, Belohnungen und Kampagnenleistung  

Jede Lösung ist responsiv, lässt sich in eure Systeme integrieren und ist auf Wachstum ausgelegt. Mit Echtzeitanalysen und Nutzerdaten könnt ihr Angebote personalisieren und Ergebnisse verbessern.

Systemintegrationen & Support

Ein Treueprogramm funktioniert am besten, wenn es in euer gesamtes digitales Ökosystem eingebettet ist.  

Daher übernehmen wir alle wichtigen Integrationen, darunter:  

/ Zahlungs- und POS-Systeme zur Punktevergabe an der Kasse
/  Anmeldung und Social Login über Google, Facebook oder Apple 
/ Marketing-Tools zum Versenden zielgerichteter E-Mail- oder SMS-Angebote  
/ Analyseplattformen wie Firebase oder AppsFlyer für Tracking
/ Drittanbieter-APIswie ERP-, CRM-Systeme oder Logistikdienstleister 

Diese Integrationen machen euer Programm zuverlässig und skalierbar. Unsere Entwickler planen von Anfang an mit euch und übernehmen laufende Tests, Wartung und Support, sodass euer Team und eure Kunden jederzeit fachkundige Unterstützung erhalten.

Kundenbindung durch ein wirkungsvolles Treueprogramm steigern

Ein gut gestaltetes, digitales Treueprogramm erhöht wiederholte Verkäufe, steigert den Customer Lifetime Value und senkt die Akquisitionskosten. Gleichzeitig liefert es wertvolle Verhaltensdaten, mit denen ihr Zielgruppen segmentieren, Kampagnen optimieren und Umsätze effizient steigern könnt.

Vorteile:  

/ Stärkere Kundenbindung und Advocacy – haltet eure Kunden engagiert und macht loyale Nutzer zu Markenbotschaftern
/ Höhere Markenpräsenz – häufige Belohnungen und Erinnerungen halten euer Unternehmen im Fokus
/ Wettbewerbsvorteil – bietet einzigartige, personalisierte Anreize, die über einfache Punkte hinausgehen 
/ Omnichannel-Engagement – verbindet Online- und Offline-Erfahrungen für nahtlose Teilnahme

Verwandelt gelegentliche Käufer in loyale Kunden und sorgt dafür, dass jede Interaktion zählt. Lasst uns eine Treueplattform entwickeln, die für euer Unternehmen und eure Nutzer funktioniert.


Pharma Loyalty App: Eine intelligente Möglichkeit, Kunden zu belohnen

Die Loyalty-Experten von ADHDEV haben über fünf Jahre hinweg eine Treue-App für eine globale Pharma-Marke entwickelt und betreut. Kunden erhielten Punkte für den Kauf von Kontaktlinsen, die sich gegen Belohnungen einlösen ließen. Die Produkte wurden in unabhängigen Apotheken ohne standardisierte Scanner verkauft. Wir lösten das Problem, indem wir jeder Filiale einen eindeutigen QR-Code zuwiesen und die App in einen Scanner verwandelten, sodass Nutzer sofort nach dem Kauf Punkte sammeln konnten.

Die App erreichte 250.000 Downloads und 150.000 aktive Nutzer und führte zahlreiche erfolgreiche Aktionen durch. Sie zeigt, dass selbst in komplexen Handelsumgebungen intelligente Treuelösungen die Kundenbindung steigern und den Customer Value erhöhen können.

Lass uns in Kontakt treten

Füllen Sie das Formular aus, und wir melden uns per E-Mail oder telefonisch bei Ihnen. Gerne vereinbaren wir einen kostenlosen Beratungstermin mit Ihnen und erstellen Ihnen ein Angebot für unsere Dienstleistungen.

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